CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp […]
30
Jun
Jun
Trong kinh doanh, doanh nghiệp cần quản lý rất nhiều thứ, trong đó quản lý nhân sự là phần khó nhất, nó đòi hỏi không chỉ sự thông minh mà còn là tài năng dẫn dắt thiên bẩm. Bạn chỉ cần một Leader cho một doanh nghiệp nhỏ, nhưng đối với một doanh nghiệp với […]
21
Jun
Jun
Ở Việt Nam hiện nay, thuật ngữ phần mềm quản lý nhân sự nguồn mở đang trở nên quen thuộc và thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp. Loại hình phần mềm quản lý này đang được áp dụng và phát triển trên nhiều ngành nghề như phần mềm quản lý nhân sự […]
21
Jun
Jun
Bước chân vào khởi nghiệp trong lĩnh vực nhà hàng ăn uống, chắc hẳn không ít lần bạn nghe thấy cụm từ F&B phải không? Đối với ngành dịch vụ F&B, công tác quản trị nhân sự là yếu tố quan trọng góp phần đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển. Thế nhưng hiện nay […]
17
Jun
Jun
Trong công tác quản lý nhân sự ngày nay, phần mềm quản lý nhân sự đã và đang trở thành công cụ đắc lực của nhiều nhà quản trị. Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình quản lý theo xu hướng phát triển nền tảng công nghệ 4.0, thay thế các phương tiện quản […]
17
Jun
Jun
Hầu hết các Doanh Nghiệp đều biết đến những lợi ích mà một phần mềm CRM có thể mang lại. Tuy nhiên Doanh nghiệp thường không biết cho tiết các lợi ích này đối với các đối tượng sử dụng khác nhau sẽ như thế nào. Trong bài viết này SmartOSC Zoho sẽ giúp Doanh […]
17
Jun
Jun
Theo thống kê của các tổ chức nghiên cứu được công bố trên SKUID thì tỷ lệ triển khai dự án CRM thất bại hoặc không đạt theo yêu cầu lên tới 70%. Một trong những lý do khiến việc triển khai CRM thất bại đó chính là việc đánh giá và lựa chọn SAI […]
17
Jun
Jun
Việc phải thay đổi hoặc áp dụng các công cụ hay quy trình làm việc mới có thể là quyết định lớn của doanh nghiệp, đặc biệt khi các công cụ hoặc quy trình này đòi hỏi phải đầu tư một lượng lớn nguồn lực cũng như tiền của và ảnh hưởng đến hệ thống […]
14
Jun
Jun
Không chỉ quản lý công việc, quản lý tài chính, quản lý tài liệu,… mà phần mềm quản lý nhân sự hiện nay cũng đang trở thành công cụ hỗ trợ không thể thiếu tại các đơn vị hiện nay. Phần mềm quản lý nhân sự là gì? Cũng giống như nhiều phần mềm quản […]
10
Jun
Jun
Phần mềm quản trị nhân sự đang dần dần giúp sức cho các nhà quản lý nhân sự đơn giản các công việc của mình đi đáng kể. Chúng ta cũng tìm hiểu những lợi ích mà phần mềm quản trị nhân sự mang lại cho doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại. Phần mềm […]