Mục đích của xây dựng hệ thống chiến lược CRM là tập trung và nâng cao kiến thức về khách hàng. Sử dụng kiến thức này để cải thiện và duy trì mối quan hệ tương tác với khách hàng lâu dài. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược CRM sẽ giúp […]
12
Aug
Aug
Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững bắt buộc phải có khách hàng. Nhưng để quản lý quan hệ khách hàng đó thật tốt. Làm cho những khách hàng đó tiếp tục mua hàng thì không đơn giản một chút nào. Để giải quyết bài toán đó, SmartOSC DX sẽ đi […]
12
Aug
Aug
Doanh nghiệp thường gặp rất nhiều khó khăn trong việc quản trị khách hàng hay quản lý thông tin khách hàng. Vì vậy doanh nghiệp rất khó để duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng sau này. Khách hàng chính là điểm tựa lớn nhất để doanh nghiệp phát triển, không có […]
10
Aug
Aug
Công cuộc chuyển đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam như thế nào? Sau đây SmartOSC DX in chia sẻ bài viết về chuyển đổi số này chỉ dành cho các công ty SME hoặc các tổ chức đang tìm hiểu về chuyển đổi số. 1. Về các thuật ngữ công nghệ Chúng ta […]
10
Aug
Aug
Chuyển đổi số là một chủ đề nóng trong lĩnh vực nhân sự. Đây tuy là một khái niệm mới ở Việt Nam nhưng đã thể hiện giá trị to lớn với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong đại dịch Covid-19. Trong bài viết này, SmartOSC DX đã thu thập một số ví dụ […]
10
Aug
Aug
Từ khi nào mà Phần mềm nhân sự đã trở thành một công cụ tối quan trọng trong doanh nghiệp? Quản lý nhân sự không phải là một bài toán dễ với tất cả các doanh nghiệp. Bộ não con người dường như không thể thực hiện tốt các công tác quản lý số lượng […]
04
Aug
Aug
Có thể nói: Con người là yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tài năng và thành tựu của nhân viên là tài sản giá trị cần được quản lý tốt. Là một người phụ trách việc quản lý nhân sự, bạn sẽ đóng một vai trò […]
04
Aug
Aug
Trong nền kinh tế cạnh tranh tự do và ngày càng gay gắt, người quản lý của mỗi doanh nghiệp nên trang bị nhiều kỹ năng quan trọng, trong đó có kỹ năng quản lý nhân sự. Ở vị trí lãnh đạo càng phải biết quản lý và liên kết nguồn nhân lực, tuy nhiên, […]
04
Aug
Aug
Ngày càng nhiều doanh nghiệp ứng dụng các phần mềm để hỗ trợ giảm tải các công việc, bao gồm cả việc quản lý nhân sự. Vậy phần mềm HRM về căn bản bao gồm những tính năng gì và làm thế nào để doanh nghiệp có thể chọn được phần mềm HRM chất lượng? […]
04
Aug
Aug
Khó khăn trong điều hành bộ phận và quản lý công việc nhân sự là chuyện thường gặp ở nhiều doanh nghiệp. Nếu không nhận biết sớm và khắc phục tình trạng này kịp thời sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây SmartOSC DX sẻ chia sẻ những vấn đề […]