Ứng dụng CRM nhằm định vị thương hiệu trong mối quan hệ với khách hàng là xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Cùng tìm hiểu về phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay Zoho CRM. Zoho CRM: Quản trị quan hệ khách hàng thời kỳ số hóa Zoho CRM là […]
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
Hướng dẫn phương pháp xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
20
Jul
Jul
Hầu hết các doanh nghiệp đều có bộ phận chăm sóc khách hàng, tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng được một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hoạt động trơn tru và đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng. Cùng tìm hiểu những phương pháp […]
20
Jul
Jul
Khách hàng chính là nhân tố tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp. Chính vì thế CRM đã ra đời nhằm hỗ trợ thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với với khách hàng. Vậy doanh nghiệp nào thì nên triển khai phần mềm CRM hiện nay? CRM là bí mật đằng sau […]
20
Jul
Jul
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng với mọi doanh nghiệp bởi khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi giao dịch cũng như tốc độ phát triển của từng đơn vị. Cùng tìm hiểu hiệu quả mà giải pháp công nghệ như phần mềm […]
14
Jul
Jul
Xu hướng quản lý nhân sự của các doanh nghiệp đã có bước thay đổi đáng kể do những biến động đã xảy ra trong năm 2020. Với tình hình thế giới hiện tại thì những thay đổi đó sẽ tiếp tục phát triển và trở thành xu hướng mới của năm 2021. Làm việc […]
14
Jul
Jul
Khi nói về quản trị nhân sự, ta thường nghĩ đến những vấn đề con người trong doanh nghiệp cần được giải quyết. Vậy đâu là một cách quản trị nhân sự hiệu quả? Định nghĩa về HRM – Quản trị nguồn nhân lực Ta có thể thấy, không có một khái niệm chung cho […]
08
Jul
Jul
Thời đại “Chuyển đổi số” bùng nổ Theo Aaron Levie – một doanh nhân người Mỹ, CEO của công ty đám mây doanh nghiệp Box nói: “Mười năm tiếp theo của Công nghệ thông tin sẽ là về việc chuyển đổi toàn bộ doanh nghiệp của bạn”. Điều đó cho thấy, các doanh nghiệp Việt […]
07
Jul
Jul
Quản lý nhân sự đối với một doanh nghiệp đang trở nên ngày càng khó khăn, đặc biệt đối với những công ty lớn với hàng trăm hàng nghìn nhân sự. Để giải quyết vấn đề này đã có nhiều phần mềm quản lý nhân sự miễn phí ra đời. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp […]
02
Jul
Jul
Quản lý nhân sự trong kỷ nguyên 4.0 có sự thay đổi rõ rệt về cách vận hành. Chính vì thế, việc tìm kiếm nhân sự và quản lý nhân sự cũng đòi hỏi những bước tiến mới mẻ hơn để đáp ứng nhu cầu của thời cuộc. Trong thời đại công nghệ số, nhiều […]
02
Jul
Jul
Quản lý nhân sự là gì hay quản lý nguồn nhân lực là gì, là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả. Hãy cùng tham khảo chi tiết ở bài viết sau của Phần mềm quản trị doanh […]