Thời đại internet bùng nổ, chuyển đổi số(Digital Transformation) ra đời và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây. Nếu hoạt động hiệu quả thì chuyển đổi số sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, từ đó hỗ trợ tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa […]
09
Dec
Dec
Chăm sóc khách hàng và Nghề bán hàng cũng giống như nghề làm dâu trăm họ. Nếu muốn chiến thắng, bạn phải hoàn thành mọi công đoạn. Thăm dò và lôi kéo khách hàng chỉ là sự khởi đầu cho quá trình nhưng bạn theo cách truyền thống để hoàn thành quá trình bán hàng. […]
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
Tìm hiểu chi tiết tổng quan về các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng
09
Dec
Dec
“Nhân dịp sinh nhật Quý khách, SmartOSC DX xin trân trọng gửi tới Quý khách lời chúc SỨC KHỎE, HẠNH PHÚC và THÀNH CÔNG” Bạn đã bao giờ nhận được một tin nhắn hay một email có nội dung tương tự thế này chưa? Nếu có, thì sinh chúc mừng, bạn thật sự đã trở […]
09
Dec
Dec
Càng hiểu biết về khách hàng, bạn càng tiếp thị được tốt hơn các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình, vì bạn là người biết chính xác những khách hàng mục tiêu của bạn cần gì và muốn gì! Cùng SmartOSC DX khám phá phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho […]
09
Dec
Dec
Khi lựa chọn một phần mềm ứng dụng, hiển nhiên khách hàng sẽ quan tâm xem nó có cải thiện được công tác quản lý và giúp họ tăng trưởng doanh số hay không. CRM (Customer Relationship Management) – phần mềm chăm sóc khách hàng CRM có thể đáp ứng những yêu cầu đó. CRM […]
09
Dec
Dec
Theo thống kê từ Trường Kinh doanh Harvard, khi 5% khách hàng quay lại mua hàng của bạn thì lợi nhuận bạn nhận được sẽ tăng lên 25-95%. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc quản lý quan hệ khách hàng để tạo dựng niềm tin, uy tín của doanh nghiệp. Trên thực […]
02
Dec
Dec
Quản trị nhân sự là một bài toán khó với tất cả các doanh nghiệp. Nhất là khi quy mô doanh nghiệp ngày càng được mở rộng, bộ não con người dường như không thể thực hiện tốt được các công tác quản lý một số lượng lớn nhân lực trong một công ty. Từ […]
02
Dec
Dec
Trong công tác quản lý nhân sự ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã và đang sử dụng một số phần mềm nhân sự để thay thế cho các phương thức quản lý truyền thống thông thường. Phần mềm quản lý nhân sự giúp tối ưu hóa và đơn giản hóa quá trình quản lý nhân […]
02
Dec
Dec
Phần mềm nhân sự đã trở thành một phần không thể thiếu trong hầu hết các doanh nghiệp. Ngay cả những doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đã từ bỏ suy nghĩ rằng: phần mềm nhân sự là một thứ gì đó rất đắt đỏ và xa xỉ mà họ không thực sự cần. Phần […]
02
Dec
Dec
Thời đại Internet bùng nổ, chuyển đổi số (Digital Transformation) ra đời và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây. Nếu hiệu quả thì hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, từ đó hỗ trợ tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu […]