Tư vấn bán hàng trở nên đơn giản hơn nhờ có Phần mềm CRM

Ngày nay các phần mềm ra đời nhằm giúp đơn giản hoá quá trình bán hàng của các doanh nghiệp. Tại sao chúng tôi lại nói vậy thì bạn hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của SmartOSC DX tìm hiểu giúp bán hàng trở nên đơn giản hơn nhờ có Phần mềm CRM.

Adam Stone, Giám đốc điều hành của D-Tools , thừa nhận rằng phần mềm CRM tự động hóa công việc kinh doanh là một điều tuyệt vời, nó giúp công việc kinh doanh đơn giản hơn rất nhiều. “Bất cứ điều gì bạn phải làm nhiều hơn hai lần đều được tự động”, Stone nói.

Xem thêm bài viết: Các phần mềm crm tốt nhất hiện nay

Tại D-Tools, toàn bộ quá trình bán hàng của Stone là tự động một cách đơn giản. Tôi muốn đội ngũ bán hàng của tôi để tập trung vào khách hàng. Tôi không muốn họ phải lo lắng về những người gọi tới hoặc những vấn đề về lưu giữ thông tin khách hàng của họ. Đó là tất cả nên được tự động bằng phần mềm quản lý khách một cách đơn giản. Và đó là tình hình D-Tools bây giờ.

“Chúng tôi luôn biết những gì để bán cho ai và khi nào,” Stone nói.

“Khi mọi người nói với tôi rằng họ không sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM hay không hiểu CRM.Tôi gần như không thể tiếp tục với cuộc trò chuyện nữa bởi vì bạn không cùng đẳng cấp bởi bạn không hiểu hết được những giá trị nằm trong phần mềm CRM mang lại “, Stone nói. “Số tiền chúng ta chi tiêu trên phần mềm quản lý khách CRM so với những gì chúng ta nhận lại nó là 100 lần so với khoản đầu tư.”

Đối với lời khuyên của Stone về những hoạt động tự động trong bán hàng, ông nói, “Điều đầu tiên bạn nên tự động là bán hàng và điều thứ hai bạn nên tự động là doanh số bán hàng.”

“Điều quan trọng nhất là có được doanh số bán hàng của bạn nằm trong đơn hàng,” Stone nói. “Hãy chắc chắn làm cho các nhân viên kinh doanh của bạn hạnh phúc. Bởi vì nếu nhân viên bán hàng của hạnh phúc, và bạn là chủ sở hữu công ty, bạn chắc chắn sẽ hạnh phúc. Bảo đảm. “