6 xu hướng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt 2022

6 xu hướng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt 2022

Thời đại internet bùng nổ, chuyển đổi số (Digital Transformation) ra đời và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây. Nếu hoạt động hiệu quả thì chuyển đổi số sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động. Từ đó hỗ trợ tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu […]

Nhân viên “chống lại” chuyển đổi số

Nhân viên “chống lại” chuyển đổi số

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng toàn cầu trong rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức trong CMCN 4.0. Theo báo cáo năm 2016 của công ty kiểm toán, tư vấn tài chính PricewaterhouseCoopers, 86% trong số 2000 doanh nghiệp từ 26 quốc gia được nghiên cứu kỳ vọng đạt được việc giảm kinh […]

Tìm hiểu về chuyển đổi số là gì – Bản chất của chuyển đổi số

Tìm hiểu về chuyển đổi số là gì – Bản chất của chuyển đổi số

Thời đại internet bùng nổ, chuyển đổi số(Digital Transformation) ra đời và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây. Nếu hoạt động hiệu quả thì chuyển đổi số sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, từ đó hỗ trợ tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa […]

Tổng quan kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

Tổng quan kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc khách hàng và Nghề bán hàng cũng giống như nghề làm dâu trăm họ. Nếu muốn chiến thắng, bạn phải hoàn thành mọi công đoạn. Thăm dò và lôi kéo khách hàng chỉ là sự khởi đầu cho quá trình nhưng bạn theo cách truyền thống để hoàn thành quá trình bán hàng. […]

Tìm hiểu chi tiết tổng quan về các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Tìm hiểu chi tiết tổng quan về các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

“Nhân dịp sinh nhật Quý khách, SmartOSC DX xin trân trọng gửi tới Quý khách lời chúc SỨC KHỎE, HẠNH PHÚC và THÀNH CÔNG” Bạn đã bao giờ nhận được một tin nhắn hay một email có nội dung tương tự thế này chưa? Nếu có, thì sinh chúc mừng, bạn thật sự đã trở […]

Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Càng hiểu biết về khách hàng, bạn càng tiếp thị được tốt hơn các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình, vì bạn là người biết chính xác những khách hàng mục tiêu của bạn cần gì và muốn gì! Cùng SmartOSC DX khám phá phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho […]

Chia sẻ về phần mềm chăm sóc khách hàng CRM đẩy mạnh doanh số bán hàng

Chia sẻ về phần mềm chăm sóc khách hàng CRM đẩy mạnh doanh số bán hàng

Khi lựa chọn một phần mềm ứng dụng, hiển nhiên khách hàng sẽ quan tâm xem nó có cải thiện được công tác quản lý và giúp họ tăng trưởng doanh số hay không. CRM (Customer Relationship Management) – phần mềm chăm sóc khách hàng CRM có thể đáp ứng những yêu cầu đó. CRM […]

Phần mềm CRM có thể “chăm sóc khách hàng” như thế nào?

Phần mềm CRM có thể “chăm sóc khách hàng” như thế nào?

Theo thống kê từ Trường Kinh doanh Harvard, khi 5% khách hàng quay lại mua hàng của bạn thì lợi nhuận bạn nhận được sẽ tăng lên 25-95%. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc quản lý quan hệ khách hàng để tạo dựng niềm tin, uy tín của doanh nghiệp. Trên thực […]

Phần mềm nhân sự chuyên sâu – Xu hướng tất yếu trong quản trị doanh nghiệp

Phần mềm nhân sự chuyên sâu – Xu hướng tất yếu trong quản trị doanh nghiệp

Quản trị nhân sự là một bài toán khó với tất cả các doanh nghiệp. Nhất là khi quy mô doanh nghiệp ngày càng được mở rộng, bộ não con người dường như không thể thực hiện tốt được các công tác quản lý một số lượng lớn nhân lực trong một công ty. Từ […]

Quy trình thiết kế phần mềm quản lý nhân sự

Quy trình thiết kế phần mềm quản lý nhân sự

Trong công tác quản lý nhân sự ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã và đang sử dụng một số phần mềm nhân sự để thay thế cho các phương thức quản lý truyền thống thông thường. Phần mềm quản lý nhân sự giúp tối ưu hóa và đơn giản hóa quá trình quản lý nhân […]